旅途论文

一、服务是一种特殊的情感式劳动——青岛交运“情满旅途”服务的启示（论文文献综述）厉飞芹[1]（2013）在《民营养老机构服务氛围、情感劳动与服务质量的关系研究——基于杭州地区的...