社区需求调研报告技巧

社区需求调研报告技巧

问:社区调查的方法方式?
  1. 答:首握碧悄先要制定调查方案。对所调查的具体问题的相关知识要学习掌握,对存在的问题要有基本的估计,便于确定重点方向。方案包括目标要求、调查内容、调查对象、调查方式、时间安排等。调查方式主慧逗要包括、入户访问等。时间安排中要包括后期需要做的工作,如汇总分析、起草调查报告。第二是实施段渣调查。
    第三是汇总分析,起草报告。
    所有工作都应在方案中体现。
  2. 答:问卷调查,居委会问卷,社区走访等
  3. 答:社区调查的方法方式?上门走访调查,电话询问调查,上单位询问调查等等。
问:社区需求怎么分析
  1. 答:1、社区需求评估包括两大方面:
    (1)社区共同性问题(社区需求与租迹问题评估);
    (2)社区群体性问题(服务对象群需求与问题评估及服务对象需求与问题评估)。
    2、社区需求评估的目的:
    (1)确认社区的需要、关注点与问题;
    (2)建立社区服务的发展目标;
    (3)帮助社区采取必要的行动;
    (4)判断社区的需求是否发生了变化;
    (5)收集社区的希望、梦想和愿望。
    扩展资料:
    社区拥有的三大类资源:
    1、人力资源:社区中所有的个人的体力、技术、智慧、助人意愿以及等。(重视的对象:社区领袖、专家、学者、领导人、社工、志愿者)。
    2、物力资源:用于社区服务的场地、设备。
    3、财力资源:社区服务让型没所需的经费,来源——***、社会捐助、服务收费。
    社区居民需求调查情况报告
    为了了解社区居民的服务需求和对的态度,针对他们所关心的“热点问题”及时开展工坦纳作,马街社区在社区范围内进行了“社区居民需求调查”。围绕社区居民基本需求,从社区居民日常生活、兴趣爱好、教育培训、提升学习、便民服务、问题咨询等方面需求进行调查,统计分析居民最需要社区提供的服务项目。
问:需求调研的方法步骤
  1. 答:① 调研用户领域的组织结则咐皮构、岗位设置和职责定义,从功能上区分有多少个子系统,划分系统的大致范围,明确系统的目标。
    ② 调研每个子系统所需的工作流程、功能与处理规则,收集单据、报表和账本等原始资料,分析物流、资金流和信息流三者的关系,以及如何用数据流来表示这三者的关系。
    ③ 对调研的内容事先准备,针对不同管理层次的用户询问不同的问题,列出问题清单。将操作层、管理层和决策层的需求既联系,又区分开来,形成一个金字塔,简握使下层满足上层的需求。
    ④ 对与用户沟通的情况孙差及时总结归纳,整理调研结果,找出新的疑点,初步构成需求基线。
    ⑤ 若基线符合要求,则需求分析完毕;反之返回到第1步或第2或第3步。如此循环多次,直到需要分析使双方满意为止。
  2. 答:(一)调研前
    在进行需求调研前需要做好产品背景调查,该阶段培没的核心是了解产品概况,包括该产品的开发动机、客户对产品的关键预期等信息。
    (二)调研中
    之后要明确需求调研对象、调研方法和调研内容。常见的需求调游蠢研方法有客户访谈、调查问卷、可用性测试、数据分析等,根据调研对象的不同可选择不同的调研方式。
    (三)调研后
    需求调研完成后,需要对调研内容进行归类整理,并对调研结果进行分析,分析过程中需要结合一些合理推测,以便理清调研结果出现的原因,得出更为合适的结论。
    之后将调研内容转化为需求调研记录单,通过需求调研记录单中神中陪的内容建立需求池,最后将调研整体情况进行汇总后输出需求调研报告。
社区需求调研报告技巧
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