问：加强声誉风险管理的几点思考
- 答：《声誉资本——洞悉口碑、流量和人气背后的秘密》关于声誉风险管理的几点思考如下：
企业声誉风险管理的关键还是要取决于涉事主宏租体对风险状散搭况的了解程度。如果没有掌握足够的风险情况信息，就无法有效的处置。建议可以与识达科技这样的网络舆情监控公司合作，在风险感知上，可帮助企业实现实时的全网监测，及时准确发现于己的冲绝拿不利或负面信息，了解与己相关的风险发展态势，起到危机预警作用。
其次，当危机发生后，可对相关动态进行全过程的跟踪分析，提供可视化的分析结果，为声誉风险信息处置提供决策数据支持。 - 答：《声誉资本》一书中的观点是这样论述的，当前，草根媒介的兴起，对传播方式和互联网舆论场话语权格局产生重大影响。便捷的网络舆情舆论发布、传播和交互模式点燃了公众参与舆论监督的热情，厅侍而社会意见表达网络化，传播路径呈裂变式扩散使得企业面对的舆论监督压力空前增强。在此背景下，企业形象传播和声誉维护面临着许多新情况，不经意的一条负面信息有可能置企业于死地。因此高备面对舆论监督压力骤增的舆情环境，做好舆情风险管理扮念吵是企业发展壮大的必修课。
- 答：《声誉让谨资本》中的应对声誉危机的准备工作：
1、确立正确的指导思想
2、成立处理危机小知好组
3、尽早导入搭滑铅预案应对体系
4、充分的资源准备
问：写舆情研判报告的撰写方法技巧有哪些呢？
- 答：一、网络舆情分析报告撰写技巧
1.做一缓唤燃个事件回顾（舆情事件简介）
首先，在舆情分析报告的开头需要做的是一个综述式引入，对舆情事件进行回顾，总体梳理事件的前因后果。
2.对舆情的发展进行介绍
其次，主要是要链猜对当下舆情事件的发展进行叙述，尤其是需要突出当下的舆情特点。
3.舆情事件分析
第三，则是以舆情监测数据为基础，对具体的传播情况、热议人群地区分布、网络情感等进行分析，需要注意的是对于具体的扰虚监测时间段、监测到的数据总数以及数据的媒体来源要明确。
4.罗列一些具有代表性的舆情观点
主要指的是一些网络声量比较大，或者属于某个行业的KOL的一些观点，大致推测出舆论的走向和可能的趋势变化。
5.点评与研判
最后，则是点评与研判。在这里可以用15字概括，即“宏观有视野（立意和布局）、中观有线索（趋势和特点）、微观有内容（观点和数据）”。此外，还可以从及固有特点、整体的舆情环境等多维度进行点评与研判。 - 答：舆情报告撰写一般包括以下几个部分
（1）简要情况：对事件作一个迹清厅简要概括，包括事件发生的时间地点聚焦的人物，以及前因后果作简要概述。
（2）预测分析：话题分布、事件在什姿隐么时间点因为什么达到峰值、在哪些平台传播、传播源是哪、网民的整体情绪怎么样（正面占比、负面占比、中立占比）。
（3）研正培判对策：根据舆情分析的结果，做出有效的舆情发展演变趋势判断，并给出解决舆情的一些方向和具体建议。 - 答：每日舆情研判报告创作方法 格式一：主题排版和字体 一般是标题为3号黑体，正文为四号宋体
- 答：我感觉对我来说是很好用的，不过这个还是因人而异的
问：声誉风险的声誉风险管理
- 答：一、声誉风险管理分析
1.声誉风险管理的几个方面：于企业而言，常见的如消费者投诉、知识产权、人携物事变动、品牌传播等；于各级党政机关来说，常见的如贪污腐败、执法不公、暴力执法等；于公众人物来说，常见的如政治立场不当、私生活混乱、耍大牌等。
2.声誉风险管理的几点原则：一是要确保风险动态的第一知情权；二是要抓住关键环节，攻心为上；三是要学会分析舆论诉求，顺势而为；四是要学会借力，擅用媒体；五是要讲究策略，如热情、真诚、及时等。
二、声誉监测分析机制
针对以上存在的问题，那么各级党政机关、相关企业单位、公众人物应该如何做好声誉风险管理工作呢？
在传统媒体时代，声誉监测主要来自受众的来信、来电以及其他媒体对新闻报道的感受和看法，传播影响有限，信息量小，可以借助人工来完成声誉监测。而在5G商业时代，活跃的社交平台、短视频平台成为了受众反馈的集聚地，不仅传播快，影响广，信息量更是庞大。
为此，建议可通过数据优先和技术赋能，利用像识微商情这样的声誉监测分析软件，建立声誉监测多维网络，结合算法和经验研判，建立健全风险预警、趋势预测、决策建议等声誉管理功能，重构声誉风险管理模式，在浩瀚无纳亩边的互联网中，及时掌握舆情风险点，及早预警声誉风险。
面对海量的、碎片化的数据，声誉监测分析软件-识微商情在声誉监测上可做到全面、快速、准确，通过人工智能技术洞隐森对大数据深度挖掘整合，并通过语义分析技术对舆情分析研判，实时反映舆论走势，并筛选提炼出有价值的信息，寻找潜藏的规律，有助于加强声誉管理的风险防范和处置应对能力。
