一、注册物业管理师执业制度的市场运作及操作规则（论文文献综述）
深圳房地产和物业管理进修学院[1]（2019）在《物业管理项目经理能力评价体系研究》文中认为前言中国物业管理自1981年深圳第一家物业公司成立至今已三十余载。36年的中国物业管理经过几百万从业者的探索和实践,其巨大的社会效益、环境效益、经济效益、强大的生命力和广阔的发展前景日益显着。物业服务企业日渐成熟,管理服务不断规范,服务质量日益提升,服务业态日趋多元化,服务产品不断丰富,产业效益逐渐形成,呈现出"百舸争流千帆竞,乘风破浪正远航"的发展态势。面对互联网、物联网、人工智能、大数据、智慧城市等高科技发展以及业主全方位、多层次、宽领域生活服务需求的新时代,中国物业管理如何踏着转型升级发展的时代节拍扬帆远航,摆在行业面前的首要问题是物业管理优质人才短缺的问题。这是物业管理服务行业发展面临的新挑战,是我们亟须认真研究和探索的首要问题。
深圳房地产和物业管理进修学院[2]（2019）在《物业管理人才现状及发展对策研究》文中提出前言"莫言世事只如棋,千载是非人共知。吾道废兴时否泰,人才进退国安危",此诗句出自宋代诗人于石的《读史七首（其六）》。诗句"人才进退国安危"淋漓尽致地表达了人才对于一个国家的重要性。同样,对于一个行业或企业,人才进退也会影响其兴衰。就物业管理行业而言,虽然部分大型企业开始逐步完善自身的人才培养策略,但仍难免遭遇人才流失率高、人才流动性大的尴尬,这导致其培育人才的积极性持续受挫。从企业或行业层面来看,如何留住人才、如何通过改进企业和行业的整体实力来吸引人才,是所有企业管理者都必须思考的问题。
林扬[3]（2019）在《深圳市住宅小区物业管理中的政府监管问题研究》文中研究指明改革开放以来,我国经济社会高速发展,城镇化水平不断提高,城镇居民自有住房的数量也在不断增长,为满足人们不断提高的居住需求,物业管理行业得以被引入并得到快速发展,逐渐成为国民经济中的朝阳行业。但由于市场机制不健全、政府监管不到位等原因,物业管理行业的发展给人们带来居住便利的同时,也造成了一系列不和谐的问题。如今旧的问题没有解决,但物业服务企业资质核定这一硬性准入门槛已被取消,政府从事前监督中抽身,是否会产生新的问题也成了各方的顾虑之一。本文以公共治理理论、公共产品理论为主要理论依据,通过问卷调查法、实地访谈法、案例分析法、文献分析法等调查方法,以深圳市为例,深入分析深圳市住宅小区物业管理的现状,包括深圳市住宅小区物业管理发展的概况以及住宅小区物业管理的乱象;深圳市住宅小区物业管理政府监管的现状,包括监管制度、监管主体、监管模式和监管措施;深圳市住宅小区物业管理政府监管不到位的状况,包括对物业服务质量监管不到位、对物业服务收费监管不到位、对住宅规划和质量监管不到位、对公共部分产权监管不到位,进而总结出政府不到位的原因:法律法规体系存在缺陷、政府监管体制不健全、政府对物业服务行业的管理存在缺陷、政府对业主自治缺乏有效引导与必要监管。通过物业管理现状及政府监管不到位的原因分析,本文提出了后资质时代完善物业服务监管体系的对策建议:建立健全物业管理法律法规体系、构建多元治理的物业管理监管机制、推动物业管理行业良性发展、引导业主正确意识,完善业主自治制度。
蔡庸亨[4]（2017）在《建设执业注册人员事中事后监管模式研究 ——以广东省为例》文中认为我国建设执业资格注册制度已实施20余年,随着社会经济的快速发展和城镇化进程的加速推进,建设环境发生了显着的变化。广东省属于改革开放前沿,建筑市场发育程度较高,为转变政府职能,推进建筑业转型升级,构建新常态下的建筑市场新秩序,保障工程质量安全,提升工程建设水平,针对当前建筑业、建筑市场和工程建设管理中存在的突出问题,大力推进建设领域各项改革势在必行。其中,转变建设执业资格注册制度改革过程中政府的监管职能显得尤为紧迫。本论文基于“广东省建设执业资格注册人员事中事后监管模式研究”课题,基于顶层设计并从加强事中事后过程管理的角度,探索了执业人员创新监管模式,以引导政府部门、事业单位、行业协会等采取有别于传统“以批代管”的监管模式,发挥现有社会诚信体系及行业组织自律作用,规范注册人员的执业行为。论文首先通过文献资料分析,对我国建设执业资格制度情况进行系统梳理,并综述了发达国家以及国内部分试点省份和城市执业人员管理的实践经验,对比分析国内外执业人员管理模式上的差异性或可借鉴性。其次通过问卷调查、专家访谈等方法,对广东省执业资格制度运行现状及执业人员的从业状况及其监管特征进行深入探讨,并从法律法规、监管模式、诚信体系建设三个层面对现有存在的问题进行系统分析。再者,基于对国内外建设执业人员监管模式的对比分析,以及对建设领域相关法律法规和规范文件的系统梳理,同时结合对管理部门、行业组织、企业及人员综合调研数据结果,提出了有别于传统政府监管的两种监管模式:（1）行业组织自律模式:引进行业协会参与执业人员管理,具体包括成立核准管理委员会、行业组织核准和信息备案公开等方式;（2）社会综合评价模式:结合目前的全国建筑市场监督与诚信一体化平台及各省市一体化信息平台、执法记录平台等数据库信息,对执业人员进行综合评分,对评价结果实行差别化监管机制。论文最后还运用层次分析法将对上述两种模式与传统政府监管模式进行量化对比研究,各类监管模式按综合得分从高到低依次为:行业组织自律模式、社会综合评价模式、传统政府监管模式。总体而言,本论文研究提出行业组织自律模式和社会综合评价模式以促进行业的健康发展为立足点,同时充分考虑了现有法律法规文件的有关规定及要求,为广东省建设执业资格注册制度深化改革提供了科学依据和改革的方向;研究提出创新监管模式具有一定的普适性,可为其他省市提供参考。此外,本论文基于文献资料分析、法律法规文件梳理、国内外管理模式综合对比分析、以及较为广泛的点对点问卷调查和（专家）访谈,在研究方法和模式上,可为其他相关研究提供方法参考。
南京市物业行业协会[5]（2016）在《物业服务第三方运行机制研究》文中指出前言我国物业管理行业30多年的快速发展,取得了巨大进步,为经济社会发展作出了重要贡献。但不可否认,当前物业管理领域矛盾纠纷在依然较为突出。在新阶段如何推进物业管理行业科学健康有序发展,一直是政府部门、专家学者、企业负责人共同探讨、关注的重要课题。作为社会多元化治理创新的物业管理第三方自从2010年在北京正式诞生以来,作为一个公平公正权威专业的帮助、引导和规范物业管理市场的第三方机构,发挥出不可替代积极作用,其模式得到了社会各方的重视。目前,据统计,南京等部分城市学习借鉴北京城市经验,启动了物业第三方立法;上海不少街道基层开办了第三方非营利性组织,积极探索其在化解业主自治方面矛盾纠纷的作用;武汉宁波等市政府采购了物业第三方服务产品,等等。应该说,当前物业第三方发展逐步显现良好发展势头,但是在物业第三方的法律地位、业务领域、收费渠道、技术规范等方面,业内认识上还存在不少分歧。
黄国伟[6]（2016）在《国内外建设执业资格注册管理制度的比较研究》文中认为我国自1998年开始建立住房供给商品化、社会化的住房新体制以来,建筑业迎来了前所未有的巨大发展。专业人才队伍的建设是建筑业发展的根本,完善的建设执业资格注册管理制度是建筑业长远发展的保障。本文从建设执业资格注册管理中极为重要的三个方面——执业资格注册制度、信用体系、行政审批制度——对国内外的发展现状进行比较分析,进一步研究完善注册管理的思路。在执业资格注册制度方面,从我国建设执业资格注册制度的建立和发展现状出发,初步分析了一些现行注册制度和注册人员管理上的问题。通过阅读大量的研究报告,对英国、美国等西方发达国家的建筑师注册制度进行分析归纳,整理出国外注册制度的三种主要模式——北美模式、英联邦模式和混合制模式,并分别从整体实施模式、教育和考试制度以及立法层次上与国内的建设执业注册制度进行比较分析,再通过广东省制度改革实例具体分析如何进一步完善我国的建设执业资格注册制度,以及探讨其发展思路。在注册管理的信用体系方面,对国内建设行业信用体系的建设情况进行了调查研究,整理出目前管理的不足之处。分类剖析了西方发达国家完善的信用体系,如美国的市场主导模式和欧洲国家的政府主导模式等,并据此进行国内外的比较研究,提出符合我国国情的建设行业信用体系建设建议。在注册管理的行政审批制度方面,整理了我国近年来分批取消的房地产经纪人职业资格许可、一级注册建筑师执业资格认定、物业管理师执业资格认定和注册规划师执业资格认定等涉及执业资格注册管理方面的行政审批改革情况。分别从执业注册、资格考试、继续教育和企业资质管理等方面的行政审批改革展开分析,进一步与美国、日本等发达国家行政审批制度进行对比,提出对注册管理上的行政审批制度改革建议。
吴剑平,姚剑雄[7]（2014）在《香港与大陆物业管理从业人员继续教育制度比较研究》文中进行了进一步梳理香港物业管理从业人员接受继续教育主要是为了提升其自身素质和能力,通过接受继续教育获得相应资历认可、提升其职场竞争力,但如果不接受继续教育对其从事物业管理工作也不会有实质影响。2014年,住房和城乡建设部发布实施《物业管理师继续教育暂行办法》（建房[2014]10号,以下简称《办法》）,对物业管理师接受继续教育、继续教育的开展和实施作了具体规定。目前,大陆
本刊编辑部[8]（2010）在《落实会议精神 谱写物业管理行业科学发展新篇章——中国物业管理协会第三次会员代表大会会议代表访谈》文中研究说明6月26日,中国物业管理协会第三次会员代表大会在北京召开。在这次会议上,住房和城乡建设部齐骥副部长做了《深入贯彻落实科学发展观,共同开创物业管理新局面》的重要讲话,中国
李鲲仁[9]（2008）在《构建物业管理职业资格制度的必要性探讨》文中认为本文总结分析我国物业管理行业存在问题的基础上,阐述了构建"注册物业管理师"执业资格认证制度的必要性,并探讨了实行注册物业管理师职业制度的作用。
谢家瑾[10]（2008）在《切实提高从业人员的专业素质 自觉承担行业发展的历史使命》文中进行了进一步梳理2003年6月,国务院《物业管理条例》的颁布,正式确立了物业管理从业人员职业资格制度,奠定了物业管理师制度的法律基础;2005年11月,人事部、建设部印发《物业管理师制度暂行规定》、《物业管理师资格考试实施办法》和《物业管理师资格认定考试办法》,将物业管理师资格正式纳入了国家专业技术人员职业资格系列,标志着物业管理师制度的初步建立;2006年5月,
二、注册物业管理师执业制度的市场运作及操作规则（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、注册物业管理师执业制度的市场运作及操作规则（论文提纲范文）
（3）深圳市住宅小区物业管理中的政府监管问题研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景与研究意义 |
| 一、研究背景 |
| 二、研究意义 |
| 第二节 国内外文献综述 |
| 一、国内研究现状 |
| 二、国外研究现状 |
| 第三节 研究思路与研究方法 |
| 一、研究思路 |
| 二、研究方法 |
| 第二章 相关概念界定与理论基础 |
| 第一节 相关概念的界定 |
| 一、住宅小区物业管理 |
| 二、物业服务企业资质与后资质时代 |
| 三、市场失灵与政府监管 |
| 第二节 主要基础理论 |
| 一、公共治理理论 |
| 二、公共产品理论 |
| 第三章 深圳市住宅小区物业管理政府监管的问卷调查与现状分析 |
| 第一节 深圳市住宅小区物业管理及政府监管情况的问卷调查 |
| 一、问卷调查对象概况 |
| 二、问卷调查结果汇总 |
| 第二节 深圳市住宅小区物业管理的现状 |
| 一、深圳市住宅小区物业管理的发展情况 |
| 二、深圳市住宅小区物业管理的纠纷乱象 |
| 第三节 深圳市住宅小区物业管理政府监管的现状 |
| 一、监管制度 |
| 二、监管主体 |
| 三、监管模式 |
| 四、监管措施 |
| 第四节 深圳市住宅小区物业管理政府监管不到位的情况分析 |
| 一、政府对物业服务质量的监管不到位 |
| 二、政府对物业服务收费的监管不到位 |
| 三、政府对住宅规划和质量的监管不到位 |
| 四、政府对小区公共部分的产权监管不到位 |
| 第四章 住宅小区物业管理政府监管不到位的原因分析 |
| 第一节 法律法规体系存在缺陷 |
| 一、物业管理法律法规缺乏系统性 |
| 二、现行物业管理法律法规不完善 |
| 第二节 政府监管体制不健全 |
| 一、监管机构分散,缺乏协调一致性 |
| 二、监管力度不足,行政效率低下 |
| 第三节 政府对物业服务行业的管理存在缺陷 |
| 一、政府对物业管理协会缺乏必要支持 |
| 二、政府对物业服务企业的管理滞后 |
| 第四节 政府对业主自治缺乏有效引导与必要监管 |
| 一、政府对业主观念意识缺乏有效引导 |
| 二、政府对业主自治缺乏扶持与监管 |
| 第五章 后资质时代完善物业服务监管体系的对策建议 |
| 第一节 建立健全物业管理法律法规体系 |
| 一、完善物业管理法律法规,推进专项立法工作 |
| 二、明确监管标准,提高物业管理法律法规的可执行性 |
| 第二节 构建多元治理的物业管理监管机制 |
| 一、构建物业管理的多元治理体系 |
| 二、健全过程监管,加强对物业管理的事中、事后监督 |
| 三、多元主体协同制定物业服务质量标准 |
| 四、建立第三方评估机制,构建物业管理质量认证体系 |
| 五、建立物业管理行业信用体系 |
| 第三节 推动物业管理行业良性发展 |
| 一、建立物业管理人才培养机制 |
| 二、支持物业服务企业的规范发展 |
| 三、充分发挥物业管理协会的自律监管作用 |
| 第四节 引导业主正确意识,完善业主自治制度 |
| 一、加强对业主的宣传教育 |
| 二、促进业主自治组织的依法建立与规范运作 |
| 参考文献 |
| 附录 住宅小区物业管理调查表 |
| 致谢 |
（4）建设执业注册人员事中事后监管模式研究 ——以广东省为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.1.1 我国建筑业及执业人员发展现状 |
| 1.1.2 建筑执业制度改革概略 |
| 1.2 题目来源和研究的意义 |
| 1.2.1 题目的来源 |
| 1.2.2 研究的意义 |
| 1.3 文献综述 |
| 1.3.1 执业资格制度方面 |
| 1.3.2 执业管理探索与实践方面 |
| 1.3.3 诚信体系方面 |
| 1.4 研究内容与方法 |
| 1.4.1 研究内容 |
| 1.4.2 研究方法 |
| 1.4.3 技术路线 |
| 1.5 研究创新点 |
| 第2章 国内外建设执业资格制度实践及经验 |
| 2.1 我国建设执业资格管理制度 |
| 2.1.1 建设执业资格制度的建立 |
| 2.1.2 建设执业资格制度的运行 |
| 2.2 部分地区建设执业资格管理制度实践及经验 |
| 2.2.1 北京 |
| 2.2.2 福建 |
| 2.2.3 香港 |
| 2.3 国外建设执业资格管理制度发展现状及经验 |
| 2.3.1 英国 |
| 2.3.2 美国 |
| 2.3.3 日本 |
| 2.4 国内外建设执业资格制度比较分析 |
| 2.4.1 法律法规层面 |
| 2.4.2 资格认证层面 |
| 2.4.3 执业管理层面 |
| 2.5 本章小结 |
| 第3章 建设执业人员监管现状调查分析 |
| 3.1 广东省建设执业注册人员情况概述 |
| 3.2 广东省建设执业注册人员情况调查设计 |
| 3.2.1 研究目的及对象 |
| 3.2.2 问卷的设计与调整 |
| 3.3 广东省建设执业注册人员调查分析 |
| 3.3.1 问卷的发放与回收 |
| 3.3.2 基本情况分析 |
| 3.3.3 结果分析 |
| 3.4 本章小结 |
| 第4章 建设执业资格制度管理改革情况访谈研究 |
| 4.1 广东建设执业资格注册制度运行现状概述 |
| 4.2 访谈调研设计 |
| 4.2.1 访谈调研目的 |
| 4.2.2 访谈对象的选取 |
| 4.2.3 访谈方式的选择 |
| 4.2.4 访谈初步成果 |
| 4.3 广东建设执业资格管理改革的主要问题分析 |
| 4.3.1 法律制度方面 |
| 4.3.2 监管模式方面 |
| 4.3.3 诚信体系方面 |
| 4.4 加强事中事后监管的建议 |
| 4.4.1 完善执业人员事中事后监管的法规文件 |
| 4.4.2 构建多方参与的事中事后监管体系 |
| 4.4.3 完善执业人员综合监管信息平台的建设 |
| 4.5 本章小结 |
| 第5章 广东省建设执业人员事中事后监管的创新模式研究 |
| 5.1 创新模式的背景及基础 |
| 5.1.1 传统政府监管模式简单分析 |
| 5.1.2 创新监管模式提出基础 |
| 5.2 模式一：行业组织自律模式 |
| 5.2.1 行业自律管理模式的理论分析 |
| 5.2.2 行业自律管理模式的先进性分析 |
| 5.2.3 行业自律管理模式的可推广性初步分析 |
| 5.3 模式二：社会综合评价模式 |
| 5.3.1 社会综合评价管理模式的理论分析 |
| 5.3.2 社会综合评价模式的先进性分析 |
| 5.3.3 社会综合评价模式的可推广性初步分析 |
| 5.4 模式对比分析 |
| 5.4.1 层次分析法概述 |
| 5.4.2 对比评价过程 |
| 5.4.3 对比结果分析 |
| 5.5 本章小结 |
| 第6章 结论和展望 |
| 6.1 结论 |
| 6.2 不足与展望 |
| 参考文献 |
| 附录 1 |
| 附录 2 |
| 致谢 |
| 攻读硕士学位期间的研究成果 |
（5）物业服务第三方运行机制研究（论文提纲范文）
| 前言 |
| 第一章物业服务第三方评估的作用意义 |
| 1.1物业第三方产生的背景 |
| 1.1.1物业行业纵深发展的必然产物 |
| 1.1.2业主实施科学自治的必要手段 |
| 1.1.3政府行业治理创新的重要载体 |
| 1.1.4界定相关方面责任的独立机构 |
| 1.2第三方评估的含义 |
| 1.3物业第三方评估含义及特点 |
| 1.3.1国内专家定义 |
| 1.3.2我们的定义 |
| 1.4物业第三方服务的作用和意义 |
| 1.4.1政府实现物业管理监管方式创新 |
| 1.4.1.1将物业管理的监督从行政性转向专业性 |
| 1.4.1.2将物业管理的监督从单一性转向多样性 |
| 1.4.1.3将物业管理的监督从政府转向市场 |
| 1.4.2公正客观评判物业企业服务质量 |
| 1.4.2.1对物业服务企业在服务上的作出评价 |
| 1.4.2.2对物业服务企业在机会选择上作出评价 |
| 1.4.2.3对物业服务企业在面临风险的作出评价 |
| 1.4.3帮助广大业主实现有序高效自治 |
| 1.4.3.1对业主在物业管理服上进行专业指导 |
| 1.4.3.2对业主在自身权益维护进行理性指导 |
| 1.4.3.3对业主在物业管理选择作出有效指导 |
| 结语 |
| 第二章物业服务第三方评估的发展现状 |
| 2.1 2010年之前物业第三方发展 |
| 2.2 2010年之后物业第三方发展 |
| 2.2.1政府部门的积极推动 |
| 2.2.2市场需求的逐步推动 |
| 2.2.3广义第三方机构继续出现 |
| 2.3北京模式与上海模式的比较 |
| 2.3.1上海模式的分析 |
| 2.3.2北京模式的分析 |
| 结语 |
| 第三章物业服务第三方评估的基本问题 |
| 3.1业务领域分类 |
| 3.1.1物业服务质量评估 |
| 3.1.2物业服务费用评估 |
| 3.1.3物业项目交接查验评估 |
| 3.1.4业主自治活动顾问指导 |
| 3.2评估构成要素 |
| 3.3评估原则标准 |
| 3.3.1高度负责原则 |
| 3.3.2依法依规原则 |
| 3.3.3评估时点原则 |
| 3.3.4客观公正原则 |
| 3.3.5独立评估原则 |
| 3.3.6科学规范原则 |
| 3.4行业法律定位 |
| 3.4.1物业评估行为属于社会性消费需求 |
| 3.4.2大量物业评估需要市场来高效提供 |
| 3.4.3在物业条例修订中给予明确定位 |
| 3.5物业第三方的收费渠道 |
| 3.5.1新建物业项目的评估付费 |
| 3.5.2没有业主自治组织项目的评估付费 |
| 3.5.3已有业主自治组织项目的评估付费 |
| 3.5.4物业评估收费的原则 |
| 结语 |
| 第四章物业服务第三方的基础理论 |
| 4.1信息不对称理论 |
| 4.2公共治理理论 |
| 4.3准公共产品理论 |
| 4.4利益相关者理论 |
| 结语 |
| 第五章物业服务第三方评估的技术方法 |
| 5.1信息调查法 |
| 5.1.1现场调查法 |
| 5.1.2资料查阅法 |
| 5.1.3问卷调查法 |
| 5.2综合服务指标评价法 |
| 5.2.1国内外研究成果 |
| 5.2.2住宅物业服务质量要素分析 |
| 5.2.2.1业主感知质量要素 |
| 5.2.2.2组织支撑质量要素 |
| 5.2.3住宅物业服务质量评价体系 |
| 5.2.3住宅物业服务质量综合评价过程 |
| 5.2.3.1指标赋值与问卷设计 |
| 5.2.3.2指标筛选与权重确定 |
| 3.3综合评价与结果分析 |
| 5.3功效系数评估法 |
| 5.4市场比较法 |
| 5.5营运成本法 |
| 5.5.1确定服务成本构成 |
| 5.5.2确定小区基本情况 |
| 5.5.3确定服务内容标准 |
| 5.5.4测算整个项目收费标准 |
| 结语 |
| 第六章物业服务第三方评估的组织实施 |
| 6.1明确评估程序 |
| 6.2编制评估报告 |
| 6.3评估相关要求 |
| 6.3.1档案管理 |
| 6.3.2保密规定 |
| 6.3.3廉洁要求 |
| 结语 |
| 第七章物业服务第三方评估的指标体系 |
| 7.1物业服务质量评估指标体系 |
| 7.1.1服务效果 |
| 7.1.2人员配备 |
| 7.1.3内部管理 |
| 7.2物业服务费用评估指标体系 |
| 7.2.1工资福利费用指标 |
| 7.2.2物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护保养费指标 |
| 7.2.3清洁卫生费用指标 |
| 7.2.4.绿化养护费用指标 |
| 7.2.5物业管理区域秩序维护费用指标 |
| 7.2.6办公费用指标 |
| 7.2.7固定资产折旧费指标 |
| 7.2.8公众责任保险费用指标 |
| 7.2.9其他费用指标 |
| 7.2.10利润税费指标 |
| 7.3物业项目承接查验评估指标体系 |
| 7.3.1.物业区域划分状况指标 |
| 7.3.2物业构成状况指标 |
| 7.3.3物业服务用房状况指标 |
| 7.3.4物业共用部位状况指标 |
| 7.3.5物业共用设施设备状况指标 |
| 7.3.6维修资金管理使用状况指标 |
| 7.3.7公共能耗状况指标 |
| 7.3.8物业资料交接状况指标 |
| 7.4业委会日常运作评估指标 |
| 7.4.1业务培训指标 |
| 7.4.2制度建设指标 |
| 7.4.3议事效率指标 |
| 7.4.4信息公开指标 |
| 7.4.5公共收益指标 |
| 7.4.6有效决策指标 |
| 结语 |
| 第八章物业服务第三方评估的业务规程 |
| 8.1物业服务质量评估规程 |
| 8.1.1评估依据 |
| 8.1.2评估方法 |
| 8.1.3评估程序 |
| 8.1.3.1接受委托 |
| 8.1.3.2签订委托合同 |
| 8.1.3.3拟定作业方案，确定评估人员 |
| 8.1.3.3评估人员现场考评 |
| 8.1.3.4评估人员进行分析评估 |
| 8.1.3.5撰写评估报告 |
| 8.1.3.6提交评估报告 |
| 8.1.3.7评估资料归档 |
| 8.1.4评估要点 |
| 8.2物业服务费用评估规程 |
| 8.2.1评估依据 |
| 8.2.2评估方法 |
| 8.2.3评估程序 |
| 8.2.3.1接受委托 |
| 8.2.3.2签订委托合同 |
| 8.2.3.3拟定作业方案，确定评估人员 |
| 8.2.3.4收集同类项目资料 |
| 8.2.3.5开展实地查勘 |
| 8.2.3.6收集整理项目资料 |
| 8.2.3.7参考档期公布的物业服务成本构成 |
| 8.2.3.8专家开展分析评估 |
| 8.2.3.9撰写评估报告 |
| 8.2.3.10提交评估报告 |
| 8.2.3.11评估资料归档 |
| 8.2.4评估要点 |
| 8.2.4.1收费影响因素 |
| 8.2.4.2收费计算公式 |
| 8.3物业项目承接查验评估规程 |
| 8.3.1评估依据 |
| 8.3.2评估方法 |
| 8.3.3评估程序 |
| 8.3.3.1接受委托 |
| 8.3.3.2签订委托合同 |
| 8.3.3.3拟定作业方案，确定评估人员 |
| 8.3.3.4提前告知相关评估作业时间及配合事项 |
| 8.3.3.5由委托方和相关方提供资料和设备设施清单 |
| 8.3.3.6审核项目相关资料 |
| 8.3.3.7开展现场查勘工作 |
| 8.3.3.8分类进行评估 |
| 8.3.3.9撰写评估报告 |
| 8.3.3.10提交评估报告 |
| 8.3.3.11评估资料归档 |
| 结语 |
| 第九章物业服务第三方评估的体系建设 |
| 9.1法规政策建设 |
| 9.1.1法规建设层次c |
| 9.1.2法规建设方式 |
| 9.1.2.1北京多中心参与物业行业立法 |
| 9.1.2.2南京公开招标选取立法起草单位 |
| 9.1.3法规建设流程 |
| 9.1.3.1法规立项 |
| 9.1.3.2确定起草单位 |
| 9.1.3.3开展调研 |
| 9.1.3.4起草文本 |
| 9.1.3.5征求意见 |
| 9.1.3.6对外公示 |
| 9.1.3.7人大研究 |
| 9.1.3.8政府研究 |
| 9.1.3.9人大表决 |
| 9.1.3.10实施执行 |
| 9.2政府行业监管 |
| 9.2.1实施行业准入备案 |
| 9.2.1.1北京的条件 |
| 9.2.1.2南京的条件 |
| 9.2.1.3晋江的条件 |
| 9.2.2建立专家管理机制 |
| 9.2.3实行评估机构备案 |
| 9.2.4实施评估成果备案 |
| 9.2.5建立异议裁决机制 |
| 9.3企业规范运作 |
| 9.3.1加强企业建设 |
| 9.3.2提升队伍素质 |
| 9.3.3积极拓展业务 |
| 9.3.4狠抓评估质量 |
| 9.4行业协会作用 |
| 9.4.1开展行业发展规划研究 |
| 9.4.2加强行业自律培训机制 |
| 9.4.3加强行业信用体系建设 |
| 9.4.4自觉接受社会各界监督 |
| 9.5职业道德建设 |
| 9.5.1对评估专家要求 |
| 9.5.2对相关当事方要求 |
| 9.5.3对评估机构要求 |
| 结语 |
（6）国内外建设执业资格注册管理制度的比较研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第一章 绪论 |
| 1.1 问题的提出和研究的意义 |
| 1.1.1 问题的提出 |
| 1.1.2 研究的意义 |
| 1.2 课题来源及国内外研究现状 |
| 1.2.1 课题来源 |
| 1.2.2 国内外研究现状 |
| 1.3 主要研究内容及研究方法 |
| 1.3.1 主要研究内容 |
| 1.3.2 研究方法 |
| 1.4 本章小结 |
| 第二章 建设执业资格注册制度的比较分析 |
| 2.1 我国建设执业资格注册制度 |
| 2.1.1 建设执业资格注册制度的建立 |
| 2.1.2 建设执业资格注册制度的发展现状 |
| 2.2 国外建设执业资格注册制度发展现状 |
| 2.3 国内外建设执业资格注册制度的比较 |
| 2.3.1 从整体实施模式上看 |
| 2.3.2 从教育、考试制度上看 |
| 2.3.3 从立法层次上看 |
| 2.4 制度改革实例分析 |
| 2.5 改革发展思路 |
| 2.6 本章小结 |
| 第三章 注册管理上的信用体系比较分析 |
| 3.1 我国建设行业信用体系建设情况 |
| 3.2 国外建设行业信用体系建设情况 |
| 3.3 国内外建设行业信用体系的比较 |
| 3.3.1 从信息公开方式和程度上看 |
| 3.3.2 从信用服务市场的培育上看 |
| 3.3.3 从对失信者的惩戒上看 |
| 3.4 对建设行业信用体系建设的建议 |
| 3.5 本章小结 |
| 第四章 注册管理上的行政审批制度比较分析 |
| 4.1 我国的行政审批制度改革 |
| 4.1.1 执业注册方面 |
| 4.1.2 资格考试方面 |
| 4.1.3 继续教育方面 |
| 4.1.4 企业资质管理方面 |
| 4.2 国外的行政审批制度改革 |
| 4.3 国内外行政审批改革对比分析 |
| 4.4 对行政审批改革的建议 |
| 4.5 本章小结 |
| 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（7）香港与大陆物业管理从业人员继续教育制度比较研究（论文提纲范文）
| 大陆物业管理师继续教育制度情况概述 |
| 1.物业管理师继续教育的前置强制性 |
| 2.物业管理师继续教育的组织实施 |
| 3.大陆物业管理师继续教育的课程内容和形式 |
| 4.物业管理师继续教育情况记入信用档案 |
| 香港物业管理从业人员继续教育制度介绍 |
| 1.香港物业管理从业人员的继续教育可自由选择 |
| 2.香港物业管理从业人员继续教育的组织实施 |
| 3.香港物业管理从业人员继续教育的课程内容 |
| 4.香港物业管理从业人员继续教育与学衔 (学历) 对接 |
| 香港与大陆地区物业管理从业人员继续教育制度的不同 |
| 1.是否成为注册的前置条件不同 |
| 2.行政管理介入程度不同 |
| 3.组织实施不同 |
| 4.继续教育学时的计算形式不同 |
| 香港物业管理从业人员继续教育制度对我们的启示 |
| 1.大力发展专业培训机构 |
| 2.推动建立继续教育课程与地方高校相关专业课程的互认制度 |
（9）构建物业管理职业资格制度的必要性探讨（论文提纲范文）
| 1 物业管理行业存在问题 |
| 1.1 物业管理企业、人员参差不齐 |
| 1.2 物业管理公司法规意识淡薄、物业管理人员道德观念低下 |
| 1.3 各种来源的物业管理人员专业不一 |
| 1.3.1 房管所负责人 |
| 1.3.2 从宾馆行业改行进入物业管理的 |
| 1.3.3 科班出身的经理人 |
| 1.3.4 境外或国内早期物业管理企业带出来的经理人 |
| 1.3.5 其它途径改行进入物业管理企业的经理人 |
| 2 我国建立“注册物业管理师”执业资格认证制度的必要性 |
| 3 实行注册物业管理师职业制度的作用 |
（10）切实提高从业人员的专业素质 自觉承担行业发展的历史使命（论文提纲范文）
| 从业人员素质与职业资格制度 |
| 1、从业队伍的壮大对社会经济的贡献 |
| 2、专业素质的差距对行业发展的制约 |
| 3、职业资格制度的确立对现实难题的破解 |
| 物业管理师制度与物业管理科学发展 |
| 1.物业管理师制度是物业管理科学发展的必然选择 |
| 2.物业管理师制度是物业管理科学发展的制度保证 |
| 3.物业管理师制度对物业管理科学发展的深远影响 |
| 制度实施情况与下步工作安排 |
| 1.物业管理师制度实施情况 |
| 2.认定考试暴露出来的问题 |
| 3.下一阶段主要工作 |
| 物业管理师与行业历史使命 |
| 1.行业的进步与成就 |
| 2.行业无法回避的挑战 |
| 3.光荣艰巨的历史使命 |
| 4.物业管理师的时代责任 |
四、注册物业管理师执业制度的市场运作及操作规则（论文参考文献）
- [1]物业管理项目经理能力评价体系研究[A]. 深圳房地产和物业管理进修学院. 物业管理课题研究优秀成果汇编（2016-2018）, 2019
- [2]物业管理人才现状及发展对策研究[A]. 深圳房地产和物业管理进修学院. 物业管理课题研究优秀成果汇编（2016-2018）, 2019
- [3]深圳市住宅小区物业管理中的政府监管问题研究[D]. 林扬. 深圳大学, 2019(01)
- [4]建设执业注册人员事中事后监管模式研究 ——以广东省为例[D]. 蔡庸亨. 深圳大学, 2017(07)
- [5]物业服务第三方运行机制研究[A]. 南京市物业行业协会. 2016年中国物业管理协会课题研究成果, 2016
- [6]国内外建设执业资格注册管理制度的比较研究[D]. 黄国伟. 广东工业大学, 2016(10)
- [7]香港与大陆物业管理从业人员继续教育制度比较研究[J]. 吴剑平,姚剑雄. 中国物业管理, 2014(06)
- [8]落实会议精神 谱写物业管理行业科学发展新篇章——中国物业管理协会第三次会员代表大会会议代表访谈[J]. 本刊编辑部. 中国物业管理, 2010(07)
- [9]构建物业管理职业资格制度的必要性探讨[J]. 李鲲仁. 科技资讯, 2008(09)
- [10]切实提高从业人员的专业素质 自觉承担行业发展的历史使命[J]. 谢家瑾. 中国建设信息, 2008(04)
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